La comunicazione è un elemento costitutivo, una leva strategica delle politiche di promozione della salute, stili di vita, reti sociali e determinanti di salute, in conformità ai principi generali previsti dalla legge 7 giugno 2000, n. 150 e  DPR 422/200

La Regione è impegnata a promuovere

• Comunicazione Sanitaria: raccordo tra cittadini e servizi sanitari
• Comunicazione per Salute: promozione della salute, azioni interdisciplinari in diversi contesti sociali
• Indirizzi, Linee Guida per la promozione della salute/benessere con le Aziende Sanitarie
• Formazione per operatori coinvolti nei processi di Comunicazione/Informazione conforme alla l.150/2000, DPR 422/2001
• Scambio di esperienze tra le Aziende e altre realtà regionali
• Attività di valutazione dei Servizi, con il coinvolgimento dei cittadini e della società civile locale
• Donazione e trapianto di Organi Progetto Pilota Regione Umbria, Federsanità Anci, Centro Nazionale Trapianti, CCM
• Partecipazione al Programma regionale Audit Civico
• Competenze editoriali della Direzione
• Gestione del Sito internet Sanità e Politiche Sociali
• Rapporti mass media e punto di collegamento con l'Ufficio Stampa della Giunta
• Strutture per la Comunicazione
• Concorso Nazionale Comunicazione, Nuovi Media e Informazione per la Salute
• Piano Unico di Comunicazione
• Ricerca

La Comunicazione nelle Amministrazioni Pubbliche: Funzione strategica di modernizzazione

• Comunicazione, informazione per la promozione della salute coerente con la programmazione nazionale e il Piano Sanitario Regionale
• Scambio di esperienze con altre realtà regionali
• Linee Guida regionali per la Carta dei Servizi, con le Aziende Sanitarie -Uffici Relazioni con il Pubblico (URP), valutare la qualità dei servizi - Customer Satisfaction
• Il Marketing dei Servizi Pubblici
• Campagne di Comunicazione
• Pianificazione della Formazione per  operatori coinvolti nei processi di Comunicazione/Informazione
• Prodotti Editoriali
• Gestione del Sito internet
• Rapporti mass media e punto di collegamento con l'Ufficio Stampa della Giunta
• Nuove tecnologie al servizio della Comunicazione/Informazione,  Social network. 

Linee Guida regionali degli interventi in materia di informazione, tutela e partecipazione nelle Aziende Sanitarie Locali e Ospedaliere. Carta dei Servizi, Ufficio relazioni con il Pubblico, Schema per il regolamento di pubblica tutela. ...